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Release 2.11.1 available

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Plantage agent Windows 2.1.1.1

Bonjour,

j'ai un plantage de l'agent sur quelques machines sur la 150aine de postes que j'ai. L'agent est en v 2.1.1.1

Le scan semble commencer d'après le log d'inventaire et arrivé à la partie vidéo, cela fait crasher l'agent :

==============================================================================
Starting OCS Inventory NG Agent on Wednesday, July 23, 2014 10:13:00.
AGENT => Running OCS Inventory NG Agent Version 2.1.1.1
AGENT => Using OCS Inventory NG FrameWork Version 2.1.1.1
AGENT => Loading plug-in(s)
DLL PLUGIN => Searching for Plug-in DLL(s) in folder <C:\Program Files\OCS Inventory Agent\plugins>
DLL PLUGIN => 0 DLL Plug-in(s) succesfully loaded on 0 DLL(s) found
AGENT => Using network connection with Communication Server
COM PROVIDER => Loading Communication Provider <C:\Program Files\OCS Inventory Agent\ComHTTP.dll>
AGENT => Using Communication Provider <OCS Inventory NG cURL Communication Provider> Version <2.1.1.1>
AGENT => Sending Prolog
DID_CHECK => Read DeviceID <02AMPHI-2014-07-15-14-49-53> and MACs <00:16:EC:00:EF:F4> in file <ocsinventory.dat>
COM SERVER => Initializing cURL library for sendRequest
COM SERVER => Using cURL without server authentication
COM SERVER => Disabling cURL proxy support
COM SERVER => Enabling cURL SSL server validation support using CA Bundle <C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\OCS Inventory NG\Agent\cacert.pem>
COM SERVER => Sending HTTP Post request to URL <http://nt55pedago2:8181/ocsinventory>
COM SERVER => HTTP Post response received <HTTP Status Code #200>
COM SERVER => Cleaning cURL library
================= TRACE START ===============
<?xml version='1.0' encoding='ISO-8859-1'?>
<REPLY>
  <OPTION>
    <NAME>DOWNLOAD</NAME>
    <PARAM FRAG_LATENCY="10" PERIOD_LATENCY="1" TIMEOUT="30" ON="0" TYPE="CONF" CYCLE_LATENCY="60" PERIOD_LENGTH="10" />
  </OPTION>
  <RESPONSE>SEND</RESPONSE>
  <PROLOG_FREQ>10</PROLOG_FREQ>
</REPLY>
 
================= TRACE STOP ===============
AGENT => Prolog successfully sent
SUPPORT => No support detected, Registration key : N/A
ERROR *** AGENT => Failed to write Prolog Frequency <Error code 32 = Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.  >
AGENT => Inventory required
AGENT => Launching hardware and software checks
INVENTORY => Loading Download history
INVENTORY => Logged on user ID is <maintenance>
INVENTORY => Operating System is <Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 Service Pack 3>, description <>
INVENTORY => Operating System uses 32 bits memory address width
INVENTORY => Computer domain or workgroup is <PEDAGO.LAN>
INVENTORY => User domain is <PEDAGO>
INVENTORY => System Manufacturer <ACER>, System Model <AcerPower F5>, System S/N <PSPF5C6F0662500AA12705>, Bios Manufacturer <American Megatrends Inc.>, Bios Date <06/02/2006>, Bios Version <R02-A3>
INVENTORY => 1 processor(s) Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.80GHz [2 core(s) x86] at 2793 MHz
INVENTORY => OS Memory 991 MB, OS Swap size 2401 MB
INVENTORY => 2 memory slot(s) found
INVENTORY => 2 input device(s) found
INVENTORY => 24 system port(s) found
INVENTORY => 2 system slot(s) found
INVENTORY => 8 system controler(s) found
INVENTORY => 3 storage peripheral(s) found
INVENTORY => 1 sound device(s) found
WARNING *** INVENTORY => Failed to retrieve modems
INVENTORY => 1 network adapter(s) found
INVENTORY => 3 system printer(s) found
INVENTORY => 1 video adapter(s) found

Les postes touchés sont en XP SP3 et à chaque fois le fichier msvcr90.dll est impliqué.

Merci de votre aide.

in OCS Inventory NG agent for Windows by (1.2k points)

4 Answers

0 votes
Tes machines ont elles des configurations matérielles différentes ou s'agit ils des même machines ?

Si c'est les même machines, essais de voir s'il n'existe pas de mise à jour de pilote matériel qui existerait.
by (22k points)
Je n'avais pas de problèmes avec l'agent 2.0.5 l'année dernière. Ce sont de vieilles bécanes (de 2006 à 2008...) donc à part éventuellement des mises à jours de pilotes, rien à changer. 3 ou 4 sont d'une salle où c'est le même type de machine (mais je n'ai pas encore regardé les logs), les 2 restantes étant un peu différente et dont l'une où une CG externe a été installé.

Bizarrement, l'une a finalement réussi à remonter l'inventaire. Je vais refaire un point.
0 votes

Je n'avais pas de problèmes avec l'agent 2.0.5 l'année dernière. Ce sont de vieilles bécanes (de 2006 à 2008...) donc à part éventuellement des mises à jours de pilotes, rien à changer. 3 ou 4 sont d'une salle où c'est le même type de machine (mais je n'ai pas encore regardé les logs), les 2 restantes étant un peu différente et dont l'une où une CG externe a été installé.

Bizarrement, l'une a finalement réussi à remonter l'inventaire. Je vais refaire un point.

by (1.2k points)
0 votes
J'ai réinstallé manuellement l'agent sur les machines concernées, c'est reparti comme sur des roulettes ! Bizarre :)
by (1.2k points)
+1 vote

If Windows XP SP3 machine has different version of Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 and debug option is 2, then the problem occurs.

With debug option set to 1, no error occurs.

If the machine has version 9.0.30729.6161 of Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable, then no error occurs too.

by (320 points)
 
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