Plusieurs remontées d'inventaire sur un même poste

Question

Bonjour,

Nous rencontrons un problème chez l'un de nos clients. En effet, l'un des postes nous  faits plusieurs remontées d'inventaires. Nous avons supprimer l'agent et réinstaller, mais rien y fait, au bout de quelques semaines, plusieurs remontées d'inventaire sur notre serveur OCS. Je précise que nous avons installer notre agent sur plusieurs postes et que rien de similaires comme problème n'a été trouvé.

Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème ?

Answer 1

Bonjour,

que voulez-vous dire par "plusieurs remontées d'inventaire" ?

> L'agent du poste remonte un inventaire sans tenir compte de la fréquence d'inventaire définie ou par PROLOG_FREQ ? De façon aléatoire ? quelques minutes après l'inventaire précédent ?

Y a t'il une erreur dans le fichier suivant ? Erreur de comm., certif. etc. ?

C:\ProgramData\OCS Inventory NG\Agent\OCSInventory.log

J'ai déjà rentré cette erreur sur des machines d'un client… ça provenait d'une erreur de communication avec le serveur (500), d'un malware qui redirigeait le flux ou d'un script de plugin mal interprété par l'agent ou le serveur (d'où un rejet de l'inventaire et une nouvelle tentative)

Answer 2

Merci d'avoir pris en compte ma demande,

Pour être clair, sur notre serveur, nous voyons plusieurs lignes (remontées d'inventaires) mais uniquement sur un seul poste.

Dans le log, je ne vois pas d'erreur :

==============================================================================
Starting OCS Inventory NG Agent on Thursday, December 19, 2019 08:13:21.
AGENT => Running OCS Inventory NG Agent Version 2.1.1.1
AGENT => Using OCS Inventory NG FrameWork Version 2.1.1.1
AGENT => Loading plug-in(s)
AGENT => Using network connection with Communication Server
AGENT => Using Communication Provider <OCS Inventory NG cURL Communication Provider> Version <2.1.1.1>
AGENT => Sending Prolog
AGENT => Prolog successfully sent
SUPPORT => No support detected, Registration key : N/A
AGENT => Inventory change forced by /NOTIFY option
AGENT => Launching hardware and software checks
AGENT => Sending Inventory
INVENTORY => Network adapters inventory state changed
AGENT => Inventory successfully sent
AGENT => Unloading communication provider
AGENT => Unloading plug-in(s)
AGENT => Execution duration: 00:02:39.

Qu'en pensez-vous ?