Mise à jour IP serveur et agent 4.0.5.4 vers agent 2.1.1.1

Question

Bonjour,

actuellement en stage, j'ai pour projet de mettre à niveau les différents logiciels d'inventaire. J'ai donc installé un nouveau serveur Ocs version 2.1.2 et téléchargé la dernière version de l'agent version 2.1.1.1. pour finaliser ce projet il me reste à mettre à jour l'agent actuellement installé sur les postes du domaine (environ 300 postes) qui lui à comme version 4.0.5.4, malheureusement je ne parviens pas à effectuer cette mise à jour, un test de mise à jour d'une version 2.0.5 vers 2.1.1.1 par GPO en utilisant Ocslogon à quant à lui réussi.

voici les erreurs rencontrées à la mise à jour 4054>2111:

cntservice::install, failed call to createservice, error:1073, le service spécifié existe deja

le fichier de log:

Starting OCS Inventory NG Agent on Thursday, May 28, 2015 15:24:45.
AGENT => Running OCS Inventory NG Agent Version 2.1.1.1
AGENT => Using OCS Inventory NG FrameWork Version 2.1.1.1
AGENT => Loading plug-in(s)
AGENT => Using network connection with Communication Server
AGENT => Using Communication Provider <OCS Inventory NG cURL Communication Provider> Version <2.1.1.1>
AGENT => Sending Prolog
AGENT => Prolog successfully sent
SUPPORT => No support detected, Registration key : N/A
ERROR *** AGENT => Failed to write Prolog Frequency <Error code 32 = Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.  >
AGENT => Inventory required
AGENT => Launching hardware and software checks
AGENT => Communication Server ask for IpDiscover
==============================================================================
Starting OCS Inventory NG Agent on Thursday, May 28, 2015 15:37:40.
AGENT => Running OCS Inventory NG Agent Version 2.1.1.1
AGENT => Using OCS Inventory NG FrameWork Version 2.1.1.1
AGENT => Loading plug-in(s)
AGENT => Using network connection with Communication Server
AGENT => Using Communication Provider <OCS Inventory NG cURL Communication Provider> Version <2.1.1.1>
AGENT => Sending Prolog
AGENT => Prolog successfully sent
SUPPORT => No support detected, Registration key : N/A
AGENT => Inventory required
AGENT => Launching hardware and software checks
AGENT => Communication Server ask for IpDiscover

l'arrêt du service avant le lancement de la mise à jour n'a malheureusement pas pu résoudre ce problème

auriez-vous des informations sur ce problème? Merci :)

Answer 1

Bonjour,

Quelle commande et quelles options utilises-tu pour faire la mise à jour?

Cordialement

Frank

Comments

Bonjour,

Pour information

Serveur : 2008R2

Client : seven

 

Voici la procédure utilisée pour la mise à jour

 

Sur le DC :

-création d’une GPO utilisateur, script ouverture de session

-utilisation d’OcsLogon.exe

-options du script

  /DEPLOY=2.1.1.1 /GPO /PACKAGER /S /DEBUG /NP

-OCSPackage placé dans le même dossier que OcsLogon avec comme options

  /DEPLOY /SERVER=http: //ip/ocsinventory /NOW /S /DEBUG /NP

 

D’autre procédure de mise à jour, on était essayé :

 

A/-création d’une GPO utilisateur script ouverture de session

    -utilisation Ocs-ng-windows-agent-setup.exe

    -options du script

    1   /UPDATE /S /DEBUG /NP /SERVER=http: //ip/ocsinventory /NOW

    2   /INSTALL /S /DEBUG /NP /SERVER=http: //ip/ocsinventory /NOW

    3   /DEPLOY /S /DEBUG /NP /SERVER=http: //ip/ocsinventory /NOW

 

B/- création d’une GPO utilisateur script ouverture de session

    -utilisation d’OCSPackage avec les différentes options ci-dessus

 

Le problème pourrait-il venir des différences trop importantes entre les versions ?

 

En effet j’ai testé une mise à jour de l’agent 4.0.5.4 > 2.0.5 avec les mêmes procédures, le message : "cntservice::install, failed call to createservice, error:1073, le service spécifié existe déjà " ne s’affiche plus, le service OCS est bien arrêté pendant l’installation, mais malheureusement il ne redémarre pas à la fin de celle-ci. Le processus OCSSETUP.EXE reste bloqué, je dois donc mettre fin à ce processus et interrompre l’installation.

 

Bien cordialement.

Benoit

Answer 2

Bonjour,

Pour la mise à jour des agents, c'est l'option /upgrade et /update qu'il faut passer lors de l'installation du nouvel agent.

Cordialement

Frank

Comments

Bonjour,

Après l'ajout de l'option manquante je ne parvient toujours pas a mettre à jour l'agent 4.0.5.4 . Pour effectuer le changement de l'agent en place J'ai donc créé une gpo de  désinstallation puis une d'installation.

Cordialement benoit