Problème pour remonter information a un serveur OVH Mutualisé ainsi qu'en local help

Question

Bonjour,

Actuellement en Stage d'informatique dans une SSII, j'ai comme tâches d'intégrer OCSNG sur un serveur mutualisé OVH. L'ensemble de mon OCSNG est installer or je rencontre un problème lors de la remonter d'information auprès du serveur LOCAL ou du serveur OVH. Le client pourtant m'a l'air correctement configurer lors de l'installation de l'agent avec la précision de l'adresse du serveur.

J'espère rapidement avoir une réponse afin de pouvoir réaliser ma tâche à effectuer.

Cordialement,

Legrand Julien

Answer 1

Bonjour Julien,

selon moi, la 1ère chose à faire est de vérifier le log de remontée de l'agent vers le serveur et s'il y a un soucis de communication, on doit le voir sur le client Windows dans :

C:\ProgramData\OCS Inventory NG\Agent\OCSInventory.log

> Pour générer de nouveaux résultats dans le fichier log, forcer manuellement un inventaire en double-cliquant sur C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\OCSInventory.exe (ou si présente par l'icône à coté de l'horloge)

Note : Par défaut, la fréquence de contact du client vers le serveur OCS est de 24h donc faut être patient si l'on ne force pas l'inventaire ! Le réglage se fait par Configuration > Configuration > Serveur > PROLOG_FREQ de la console du serveur OCS.

Cordialement, Stéphane