Logiciels affectés

Question

Bonjour,

quand je vais sur la page " Tous les logiciels "

Je vois bien mes logicels présent ainsi que sur le nombre de pc que ce logiciel est installé.

Quand je clique sur le chiffre, cela me donne aucun résultat et je ne vois aucun pc rattaché a ce logiciel.

J'espere avoir été assez claire pour expliquer mon problème .

Merci d'avance

Answer 1

Bonjour,

Quelle est la version du serveur OCS? Merci de poster le fichier error_log d'Apache.

Cordialement

Frank

Answer 2

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Voici les logs les plus récents

[Tue Jan 17 09:16:40.597571 2017] [:error] [pid 30445] [client 192.168.2.152:65149] PHP Warning:  mysqli_connect(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50550 Library:50630 in /usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports/require/function_commun.php on line 160, referer: https://ocs.e-qual.fr/ocsreports/?function=visu_all_soft
[Tue Jan 17 09:16:40.603533 2017] [:error] [pid 30445] [client 192.168.2.152:65149] PHP Warning:  mysqli_connect(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50550 Library:50630 in /usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports/require/function_commun.php on line 160, referer: https://ocs.e-qual.fr/ocsreports/?function=visu_all_soft
[Tue Jan 17 09:16:55.871433 2017] [:error] [pid 16812] [client 192.168.2.152:65154] PHP Warning:  mysqli_connect(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50550 Library:50630 in /usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports/require/function_commun.php on line 160, referer: https://ocs.e-qual.fr/ocsreports/?function=visu_all_soft
[Tue Jan 17 09:16:55.876737 2017] [:error] [pid 16812] [client 192.168.2.152:65154] PHP Warning:  mysqli_connect(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50550 Library:50630 in /usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports/require/function_commun.php on line 160, referer: https://ocs.e-qual.fr/ocsreports/?function=visu_all_soft
[Tue Jan 17 09:16:56.891496 2017] [:error] [pid 16812] [client 192.168.2.152:65154] PHP Warning:  mysqli_connect(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50550 Library:50630 in /usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports/require/html_header.php on line 131, referer: https://ocs.e-qual.fr/ocsreports/?function=visu_all_soft

La version du serveur OCS est 2.3

Answer 3

Bonjour

Le problème vient de ton installation mais pas d'OCS. Regarde ce post => http://stackoverflow.com/questions/10759334/headers-and-client-library-minor-version-mismatch

Tiens nous informé si tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement

Frank

Answer 4

Je suis passé en mode debug pour voir la requete mysql lancé sur un logiciel :

select distinct HARDWARE_ID,softwares.PUBLISHER as 'Logiciels: Société',softwares.NAME as 'Logiciels: Nom',softwares.VERSION as 'Logiciels: Version',softwares.FOLDER as 'Logiciels: Répertoire d'installation',softwares.COMMENTS as 'Logiciels: Commentaires' from softwares where ( ( NAME IN ('3CDaemon')))

Il y a une   '  en trop

J'ai executé la requete direct en base sans la '  et elle fonctionne tres bien.

Answer 5

Je suis passé en version anglaise du site et cela fonctionne bien.

Que faire pour la version française du coup ?

Answer 6

Je viens de tester sur la démo en version française le problème est le même ! Au moins on sait d'où provient le problème maintenant.

Answer 7

Bonjour

Merci pour le retour. Ouvre un ticket ici => https://github.com/OCSInventory-NG/OCSInventory-ocsreports/issues/new en y mettant la requête sql.

Cordialement

Frank