Les agents ne remonte pas les information du plug in Uptime

Question

Bonjour,

J'ai bien réalisé ce qui est présenter ici ( https://ask.ocsinventory-ng.org/6686/how-to-install-uptime-plugin-coment-installer-le-plug-uptime?show=6688#a6688 ), le plugin est bien ajouté sur le serveur dans "Miscellaneous" et j'ai mis le script dans C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\Plugins

Quelqu'un aurait une idée de pourquoi aucune remonté ne se fait? Serait-ce possible que l'antivirus bloque ce script?

Cordialement

Answer 1

Bonjour,

"uptime" (ainsi que d'autres plugins) sont installés sur mon serveur OCS (Debian 8.7 Jessie avec OCS 2.3.1) et je ne rencontre aucun problème de remontée d'infos en configuration multi-sites, avec des antivirus de versions / marques différentes.

Avez-vous installé d'autres plugins OCS de la même façon et fonctionnent-ils ? Avez-vous essayé de générer un XML en local sur la station et de vérifier si les infos concernant "Uptime" sont bien intégrées dedans ?

Cordialement, Stéphane

Answer 2

Bonjour,

Tout d'abord escusez moi, j'ai ouvert ce thread en pensant que ca le mettrais a la suite du mon précedent.

Je n'est installé que uptime pour le moment, et lorsque je génére l'inventaire en local, je n'ai rien en rapport avec l'uptime. Peut être dois-je faire une opération supplémentaire sur les clients?

Cordialement

Answer 3

Bonjour,

dans votre dernière réponse, il semble que votre script "uptime.vbs" ne soit tout simplement pas exécuté par l'agent OCS.

Pour les clients sous Windows 64 bits, il faut placer le script "uptime.vbs" dans le répertoire :

C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\Plugins\

> Ce même répertoire a été crée au moment de l'installation de l'agent sur le client, vous ne devez pas le créer vous-même (plusieurs erreurs dans l'arborescence que vous indiquez dans votre post initial).

Une fois le script VBS dans ce répertoire (et d'autres si vous en avez le besoin), il est automatiquement exécuté et exploité par l'agent OCS lors de la génération d'un nouvel inventaire.

Vérifier votre arborescence OCS sur le PC client...

Stéphane

Answer 4

Bonjour, merci de votre réponse.

C'est de ma faute, quand j'ai fais le poste je n'avais pas le chemin devant les yeux du coup j'ai mis un chemin aproximatif.

Donc oui, uptime.vbs est bien dans C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\Plugins

Answer 5

Ok, alors un problème se situe certainement au niveau du client, car si le contenu du vbs est conforme et bien placé, il n'y a aucune raison qu'il n'apparaisse pas dans le fichier XML... Par exemple, on devrait y trouver :

        <UPTIME>
            <TIME>0 jours, 3 heures, 56 minutes</TIME>
        </UPTIME>

A part les infos d'uptime, l'inventaire du client remonte t-il bien dans le serveur ?

Avez-vous essayé d'exécuter manuellement ce script VBS ? Cela doit afficher consécutivement 3 fenêtres "Windows Script Host" représentant chaque ligne insérée dans le fichier XML. Si ce n'est pas le cas, peut-être avez-vous un soucis de corruption de Windows / exécution de WMI (un outil comme ccleaner pourrait éventuellement régler le pb).

Sinon, vous pouvez aussi essayer de réinstaller l'agent sur le client Windows ; Pour cela, je procèderais d'abord à une désinstallation complète plutôt qu'une réinstallation "par dessus"...

1 - Sauvegardes :

     Certificat cacert.pem dans C:\ProgramData\OCS Inventory NG\Agent\

     Contenu du dossier C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\Plugins

2 - Désinstallation de l'agent OCS par : C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\uninst.exe

3 - Redémarrage de Windows puis suppression manuelle des répertoires :

     C:\ProgramData\OCS Inventory NG\Agent\

     C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\

4 - Réinstallation de l'agent OCS version 2.3.0.0

5 - Copie du fichier cacert.pem et plugins VBS dans leurs répertoires respectifs

6 - Génération d'un inventaire en local (XML sur C:\ dans l'exemple) :

"C:\Program Files (x86)\OCS Inventory Agent\OCSInventory.exe" /local /xml="C:\"

Bon courage, Stéphane

Answer 6

Bonjour,

Je viens de notifier quelque chose, en XML, j'ai bien une partie UPTIME qui apparait, mais quand je fais "afficher les informations d'inventaire" je ne voit rien qui concerne l'uptime.

De plus, sur mon parc, mes clients sont en 2.1.1.3, cela peut il avoir une incidence?

Cordialement

Answer 7

Bonjour,

Est-ce que la partie "server" du plugin a été installée (fichier Map.pm du plugin)?

Cordialement

Frank

Answer 8

Bonjour Frank

Si cela consiste à mettre le fichier zip dans le dossier uptime du server, et lancer l'install depuis l'interface graphique, oui je l'ai fait.

Si ce n'est pas la même chose je souhaiterais un peu plus d'explication, je suis un peu paumé la :/

Merci beaucoup en tout cas ! :)

Answer 9

Bonjour,

sur mon serveur, la remontée d'UPTIME se retrouve dans les informations de la machine inventoriée, onglet DIVERS (au même niveau que "Données administratives, Matériel, etc.).

Dans ma config, j'ai mis uptime.zip dans le répertoire /usr/share/ocsinventory-reports/ocsreports/download de mon serveur, choisi le plugin visible dans l'interface (Plugins / Gestionnaire de plugins), puis cliqué sur INSTALL (et c'est tout).

Votre serveur OCS est en quelle version ?

Answer 10

Bonjour,

Je suis sur un serveur debian en version 2.2.

Je trouve la partie uptime dans "Miscellaneous" au niveau du server, il n'y à simplement aucune remonté d'information dedans.